ve TRAINING

Um klar zu sehen genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung.

Antoine de Saint-Exupery

Bewusstsein für den Markt und Kunden

Vertrieb ist in technischen Unternehmen und in administrativem Umfeld tendenziell negativ besetzt und wird manchmal nur als „notwendiges Übel“ ertragen.

Bis den Beteiligten die Zusammenhänge bewusst und der Nutzen – insbesondere für die Kunden – deutlich wird.

Meine Workshops und Trainings sind für Mitarbeitende im direkten oder indirekten Kundenkontakt konzipiert. In einem Mix diverser Methoden wird unternehmensindividuell und situativ auf konkrete Belange eingegangen.

veTRAINING und veCOACH zielt darauf ab, das Bewusstsein für Kunden und Markt zu schärfen, Werkzeuge für eine nachhaltige Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Steigerung des Geschäfts den Mitarbeitenden an die Hand zu geben sowie Sinn und Umgang mit Commerce-Werkzeugen zu durchdringen.

Die Leistung kann als einmaliger Seminar-Workshop oder auch als Veranstaltungs-Reihe gebucht werden. In den Einheiten werden erlebte Kundensituationen, Prozesse oder der Umgang mit den Commerce Systemen beleuchtet und besprochen, Werkzeuge erarbeitet und Handlungen trainiert.

Gerne bespreche ich Details mit Ihnen. Vereinbaren Sie einen Termin mit mir. Oder buchen Sie einen Seminartag für Ihr Team. Termin vereinbaren